Cennik

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W GABINECIE PODOLOGICZNYM EWELINA PIECHNIK

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   • Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem” określa zasady korzystania z usług podologicznych, które świadczone są w Gabinecie Podologicznym Ewelina Piechnik
     zlokalizowanym w Grójcu przy ulicy Kopernika 8a lok 19, które jest zwane dalej Gabinetem Podologicznym EP. Przed skorzystaniem z Usługi Podologicznej należy zapoznać się z treścią Regulaminu
   • Skorzystanie z Usługi Podologicznej jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu
   • Z usługi podologicznej mogą korzystać osoby pełnoletnie, osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Usługi Podologicznej wyłącznie za uprzednią zgodą ich opiekuna, rodzica lub przedstawiciela ustawowego, wyrażoną przed rozpoczęciem Usługi Podologicznej.
2. REJESTRACJA
   • Usługi podologiczne  świadczone są po wcześniejszej rezerwacji telefonicznej
   • Rejestracja jest czynna od poniedziałku do piątku od godziny 8:00 do 17, jeżeli rejestracja nie odbiera, oddzwania w wolnej chwili, można też zostawić wiadomość SMS
   • Klienci rejestrowani są zgodnie z grafikiem obowiązującym w Gabinecie Podologicznym EP.
   • Podczas rejestracji zostanie zaproponowany najbliższy możliwy termin wizyty. Jeżeli okaże się, że zaproproponowany termin jest zbyt odległy, Klient może zostać wpisany na listę rezerwową co oznacza, że będzie mógł skorzystać z Usługi Podologicznej w sytuacji, w której inny Klient, który wcześniej dokonał skutecznej Rezerwacji i został umówiony na Wizytę, odwoła Wizytę lub z innych przyczyn Wizyta zostanie anulowana.
   • Rejestracja wizyty jest możliwa po podaniu Imienia i Nazwiska oraz numeru telefonu
   • W określonych przypadkach Klient może zostać poproszony o nadesłanie zdjęcia stopy lub jej części SMSem celem wstępnej konsultacji. Wysłanie zdjęć jest dobrowolne przez Klienta.
   • Na 24 godziny przed umówionym terminem Wizyty Klient otrzymuje wiadomość tekstową SMS z przypomnieniem o Wizycie wraz z prośbą o jej potwierdzenie.
   • W przypadku niepotwierdzenia Wizyty przez Klienta drogą telefoniczną lub za pośrednictwem wiadomości tekstowej SMS najpóźniej w dniu poprzedzającym Wizytę do godziny 17:00- Wizyta ta zostanie przez Gabinet Podologiczny EP anulowana.
3. TERMINOWOŚĆ
   • Spóźnienie na wizytę będzie skutkować skróceniem czasu wizyty lub odmową przyjęcia. Ponadto Gabinet Podologiczny EP informuje, że koszt wizyty nie ulega w tych przypadkach zmianie.
4. REZYGNACJA I ODWOŁANIE WIZYTY
   • Nieprzystąpienie do Wizyty przez Klienta bez uprzedniego odwołania Wizyty uprawnia Gabinet Podologiczny EP do obciążenia Klienta kosztami niezrealizowanej Wizyty oraz zarządania wpłaty zadatku przed zrealizowaniem następnej Wizyty. Wpłata zadatku w wysokości 50zł może nastąpić w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia
   • Gabinet Podologiczny EP zastrzega sobie prawo do odwołania Wizyty ze względów losowych. W takim wypadku gabinet podologiczny zaproponuje nowy termin Wizyty.
   • Klient ma prawo odwołać Wizytę najpóźniej na 24 godziny przez zaplanowaną wizytą.
5. PRZEBIEG WIZYTY
   • Usługi Podologiczne wykonywane w Gabinecie Podologicznym EP wykonywane są przez specjalistę, posiadającego doświadczenia zawodowe oraz umiejętności potrzebne do wykonania Usługi Podologicznej.
   • Na pierwszej wizycie przeprowadzany jest wywiad podologiczny
   • Odmowa wywiadu podologicznego, odmowa podania swoich danych, informacji o stanie zdrowia czy odmowy wykonania zdjęć dokumentujących przebieg terapii bez ich rozpowszechniania wiąże się z odmową wykonania Zabiegu Podologicznego.
   • Po przeprowadzeniu wywiadu specjalista Gabinetu Podologicznego EP przedstawi Klientowi plan terapii oraz wyceni wstępny koszt Usługi Podologicznej.
   • Usługi Podologiczne w Gabinecie Podologicznym EP wykonywane są sterylnymi lub jednorazowymi narzędziami.
6. PŁATNOŚĆ
   • Gotówka
   • BLIK na telefon
   • NR Konta (udostępniony podczas wizyty w Gabinecie Podologicznym EP)
   • Odpłatność za świadczenie Usługi Podologicznej następuje po każdej wizycie zgodnie z Cennikiem
   • Cennik dostępny w gabinecie lub na stronie internetowej
   • Potwierdzeniem płatności za wizytę jest paragon
7. REKLAMACJA
   • Klient po wykonanej Usłudze Podologicznej ma prawo do złożenia reklamacji nie później niż 7 dni od jej wykonania lub wystąpienia niepożądanych efektów Usługi Podologicznej.  Składając Reklamację Klient obowiązany jest opisać stan faktyczny oraz wskazać z jakich przyczyn uważa Reklamację za zasadną. Do zgłoszenia reklamacji konieczne jest udowodnienie wykonania zabiegu w Gabinecie Podologicznym EP  w dowolnej formie.
   • Reklamacje składa się w formie pisemnej, osobiście w Gabinecie Podologicznym EP lub za pośrednictwem listu poleconego nadanego na adres Gabinetu. Wskazane jest dołączenie do zgłoszenia dokumentacji zdjęciowej.
   • Wszystkie reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 14 dni.
   • W przypadku uznania reklamacji Gabinet Podologiczny EP dokona zwrotu ceny zabiegu Klientowi albo umożliwi mu skorzystanie z nieodpłatnego zabiegu korygującego. Salon może zaproponować dodatkowe korzyści w ramach zadośćuczynienia.
   • Reklamacja nie obejmuje powikłań takich jak: ból, krwiak, krwawienie po zabiegu, podwyższona temperatura ciała, złe samopoczucie, reakcja alergiczna na zastosowane preparaty, powikłania spowodowane niezastosowaniem się do zaleceń i planu terapii – jeżeli objawy te związane są z wykonaną Usługą Podologiczną lub wiążą się z indywidualnymi predyspozycjami Klienta, w szczególności jeżeli nie poinformował o tym w wywiadzie Podologicznym.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
   • Klienci odpowiadają w pełnej wysokości za wszelkie uszkodzenia wyposażenia Gabinetu Podologicznego EP. Za szkody spowodowane przez osoby niepełnoletnie odpowiedzialni są ich opiekunowie, rodzice lub ustawowi przedstawiciele.
   • Gabinet Podologiczny EP nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek rzeczy pozostawione w Gabinecie, w szczególności rzeczy wartościowe, torby, plecaki i torebki, które Klient zobowiązany jest zatrzymać przy sobie.
   • Niezastosowanie się Klienta do postanowień Regulaminu lub złożenie nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie swojego stanu zdrowia i przeciwskazań lub w wywiadzie, skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za wykonane Usługi Podologiczne po stronie Gabientu Podologicznego EP.
   • Gabinet Podologiczny nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego Usługi Podologicznej wynikającego z subiektywnych odczuć Klienta, jeśli został on wykonany w sposób profesjonalny, zgodny ze sztuką i w sposób nieustępujący ogólnie przyjętym standardom.
   • Klient zobowiązany jest przestrzegać wszelkich zaleceń specjalisty, które zostały udzielone mu podczas Wizyty.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   • Wszystkie osoby przebywające na obszarze Gabinetu Podologicznego EP zobowiązane są przestrzegać całkowitego zakazu palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i nikotynowych, w tym papierosów elektronicznych oraz całkowitego zakazu spożywania napojów alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających.
   • Każdy Klient ma prawo wglądu do Regulaminu, Cennika Gabinetu Podologicznego EP
   • Wszelkie spory wynikające ze świadczonych Usług Podologicznych powinny zostać w pierwszej kolejności rozwiązane polubownie.
   • Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2024
   • O zmianach niniejszego Regulaminu Klient będzie powiadamiany telefonicznie, SMSem lub na wizycie.